A privacidade dos seus dados é essencial para nós. A Enoteca da Aldeia, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Alameda Itapecuru, 645 — Alphaville, Barueri/SP,  inscrita no CNPJ/MF sob o nº 37.015.258/0001-71, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site “enotecaalphaville.com” e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo lojista, localizada em Alphaville, Barueri/SP, está comprometida em proteger as informações pessoais dos seus clientes, parceiros e usuários, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais Dados Coletamos

Para proporcionar uma experiência personalizada e segura, coletamos diferentes tipos de dados:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento e endereço para entrega e faturamento.
  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita e cookies.
  • Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar compras. Dados de cartão de crédito são tratados exclusivamente por parceiros seguros e não armazenados em nossos servidores.

2. Finalidades do Uso dos Dados

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e entregar seus pedidos com eficiência.
  • Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes.
  • Enviar atualizações sobre o status dos pedidos.
  • Comunicar promoções, lançamentos e eventos, sempre com seu consentimento prévio.
  • Melhorar continuamente a usabilidade e os serviços do nosso site.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados pessoais não são vendidos nem alugados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais, tais como:

  • Transportadoras e empresas de logística para entrega dos produtos.
  • Instituições financeiras e processadores de pagamento para aprovação das compras.
  • Fornecedores de tecnologia e marketing, sempre respeitando altos padrões de segurança.

4. Uso de Cookies

Cookies e tecnologias semelhantes ajudam a identificar seu dispositivo, entender suas preferências e garantir funcionalidades essenciais do site. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas áreas do site.

5. Seus Direitos Segundo a LGPD

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação sobre o tratamento dos seus dados.
  • Acesso, correção ou atualização de dados incompletos ou incorretos.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  • Revogação do consentimento para recebimento de e-mails promocionais.

6. Segurança das Informações

Adotamos rigorosas medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Nosso site utiliza certificado de segurança SSL para garantir a criptografia das informações transmitidas.

7. Como Entrar em Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco por meio dos canais abaixo:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefone/WhatsApp: (11) 910895480
    Endereço: Alameda Itapecuru, 645 — Alphaville, Barueri/SP

Proteger a sua privacidade é um compromisso contínuo da Enoteca da Aldeia. Garantimos transparência e segurança para que sua experiência conosco seja confiável e agradável.