Perguntas Frequentes

Qual horario de funcionamento da loja? 

De segunda a sexta feira das 11:00 às 18:00,  exceto feriados e fins de semana (sábado e domingo).

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para as seguintes regiões, nordeste, centro-oeste, sudeste e sul, e temos diferentes valores de frete gratuitos que podem ser consultados em nosso canal do Whattsapp.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Lembrando que a data fornecida é uma previsão de entrega, e que especificamos em nossa politica de frete que temos até 3D uteis para o envio dos produtos. 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra, desde que se enquadre em alguma situação apresentada na sessão "Trocas e Devoluções''.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso canal do Whatsapp, e veremos em qual situação podemos ajudar a solucionar o seu problema, nossos termos estão presentes na sessão "Trocas e Devoluções''.